Lex van Loon is vrijwilliger bij Maatje Vijfheerenlanden: ‘Je kunt mensen ècht helpen.’ Foto: Gertjan den Ouden

VIJFHEERENLANDEN • Nu het nieuwe jaar net is begonnen hoopt Maatje Vijfheerenlanden dat er mensen zijn met goede voornemers die een ander willen helpen. Lex van Loon is woonachtig in Zijderveld en startte in het najaar als Maatje. Van Loon legt uit hoe hij bij de hulporganisatie is beland.

“Ik ben inmiddels drie jaar met pensioen nadat ik gedurende mijn carrière heb gewerkt als makelaar, hypotheek-, verzekerings- en pensioenadviseur. Sindsdien zet ik mij op verschillende vlakken in als vrijwilliger, maar toen ik vorig jaar las over Maatje Vijfheerenlanden was mijn interesse direct gewekt. Het leek me immers mooi om écht iets voor mensen te kunnen betekenen.”

Vertrouwen 
En dus besluit Van Loon om zich aan te melden bij de organisatie. “Vervolgens moet je een soort e- learning doorlopen waarin je onder meer een aantal vragen moet beantwoorden over hoe je met bepaalde situaties omgaat. Op basis hiervan wordt besloten of je wordt aangemeld voor de officiële opleiding. Dit is een driedaagse training waarin onder andere rollenspellen worden gedaan, zo leer je hoe je het vertrouwen kunt wekken bij de hulpvragers. Dat is natuurlijk ontzettend belangrijk, want je kunt mensen alleen helpen als ze je ook vertrouwen en durven eerlijk te zijn.”

Nadat hij de training succesvol heeft afgerond kan van Loon aan de slag. Tot nu toe heeft hij drie cases behandeld en hoewel iedere hulpvrager uiteraard een ander verhaal heeft, wordt er zo veel mogelijk gewerkt in een zelfde volgorde van zetten. Van Loon: “Een hulpvrager meldt zichzelf in eerste instantie aan en heeft dan een gesprek met een coördinator. Die brengt al het nodige in kaart en benadert vervolgens één van de Maatjes of hij/zij beschikbaar is om een casus op te pakken. Als ik
dat ben, ga ik me in eerste instantie inlezen.”

Beginnen bij het begin
“Daarna plan ik een eerste kennismaking in. Dat gesprek vindt altijd plaats bij de hulpvrager thuis, dat is toch de omgeving waarin iemand zich het meest op het gemak voelt. De coördinator is hier altijd nog bij. Na het gesprek kijken we of er voldoende sprake is van een klik om met elkaar door te gaan. Als dat het geval is kom ik een volgende keer alleen en we beginnen dan echt bij het begin. Ik vraag wat mensen met hun post doen en hoe ze hun administratie bijhouden. In sommige gevallen gaat er dan een la open met allerlei ongeopende brieven, het is dan zaak om daar eerst een systeem in te krijgen. Ik vraag ze dan bijvoorbeeld om een ordner te kopen en de post te gaan sorteren op belastingaanslagen, nota’s van de overheid, enzovoort.”

“De volgende stap is om inzicht te krijgen in de uitgaven. Mensen vullen hiervoor een eenvoudig budgetformulier in. Soms kan dit al enorm verhelderend werken, mensen zien ineens in een overzicht waar hun geld naartoe gaat. Ik heb al eens gehad dat iemand zei: 700 euro aan boodschappen in de maand, dat moet wel met wat minder kunnen, toch? Doordat mensen er zelf mee bezig zijn komen ze zelf tot inzichten, dat werkt uiteindelijk het beste. Tot slot kunnen we nog kijken naar de persoonlijke situatie. Is het mogelijk om meer te gaan werken of gaat dat niet vanwege de gezinssituatie? Ik wil hier niet in sturen, maar kan mensen wel op weg helpen. Ook tools als www.potjescheck.nl kunnen helpen. Niet iedereen weet bijvoorbeeld dat je een laptop kunt krijgen voor een schoolgaand kind, als je hier zelf niet de financiële middelen voor hebt. Het verschilt per casus hoe lang een traject duurt, in principe bepaalt de hulpvrager zelf of men voldoende is geholpen.”

Van Loon zelf is duidelijk enthousiast over het vrijwilligerswerk en kan het iedereen die een bijdrage wil en kan leveren van harte aanbevelen. “Het enige wat je ervoor over moet hebben is tijd, geduld en enige kennis van financiën en/of wetgevingen en belastingen. Als je dat hebt en kunt opbrengen, is het ontzettend dankbaar werk.”

Bron: Het kontakt/Vijfheerenlanden